می تواند در مدیریت تیم کار خوبی انجام دهد، این 10 امتیاز کافی است
ما یک شرکت چاپ بزرگ در شنژن چین هستیم. ما تمام نشریات چاپی، چاپ کتاب های سختگیرانه، چاپ کتاب های کاغذی، نوت بوک های سخت افزاری، چاپ کتاب های چوبی، نسخه چاپ کتاب، چاپ بروشور، جعبه بسته بندی، تقویم، انواع PVC، بروشورهای محصول، یادداشت ها، کتاب های کودکان، برچسب ها، همه انواع کاغذ مخصوص چاپ رنگ، کارت بازی و غیره.
برای اطلاعات بیشتر مراجعه کنید به
http://www.joyful-printing.com. ENG فقط
http://www.joyful-printing.net
http://www.joyful-printing.org
ایمیل: info@joyful-printing.net
1. هنگامی که زیردستان درگیر هستند، درمان مناسب چیست؟
اختلاف نظر میان زیردستان اجتناب ناپذیر است. همانند امپراتور Xiaozhuang، مادر بزرگ امپراتور Kangxi، امپراتور Kangxi از امپراتور Kangxi خواست تا با مشکل بین وزیران مقابله کند و نظر خود را مطرح کند: "شما نمی توانید امیدوار باشید که آنها بتوانند تناقض بین آنها را از بین ببرند. غیر ممکن است. شما فقط می توانید این وضعیت را به شما کنترل کنید. محدوده ای که می تواند کنترل شود، به طوری که گسترش بیشتری ادامه پیدا کند، از کنترل خارج نخواهد شد و بر جامعه جیانگسان تاثیر نخواهد گذاشت. " مشکلات مشابه با امپراتور Kangxi، این پدیده های رایج در اطراف ما وجود دارد. پس چگونه ما با آن مناسب تر برخورد می کنیم، به طوری که این وضعیت را سخت و غیرممکن نمی سازد؟
به عنوان یک رئیس، شما باید به این عوامل ذهنی که بر رفتار رهبری تاثیر می گذارند روبرو شوند. بیشتر تابو این نگرش است که به تضاد بین زیردستان توجه کند. یکی از رهبران گروه، یک تناقض بین سه زیردستان او بود، و یکی از آنها به او گفت که رابطه بین آنها است. او با بی حوصله به او گفت: "چیز بسیار کمی، به من می گوئید، آیا نمی توانید رابطه خود را مدیریت کنید؟" زیردستان بسیار ناراحت شد و بدون هیچ حرفی گفت. یک ماه بعد ارتباط بین آنها شدیدتر شد. هنگامی که میز را برداشتید، میز کار خود را برداشتم. سرانجام، یک روز در محل کار، کیفیت بدی را به همراه داشت، و در نتیجه تکمیل تولید روزانه بود.
در حقیقت، هنگامی که یک وابسته تضاد را ایجاد می کند، معمولا این است که او نمی تواند ارتباط برقرار کند و با آن روبرو خواهد شد. سپس، اگر رفتار مثبتی را انجام ندهید، معمولا منجر به یک رابطه سخت تر می شود. او ممکن است قوطی ها را شکست دهد و در نهایت روی کار تاثیر بگذارد. به عنوان یک رئیس، شما باید یک درک مشخص از رابطه بین زیردستان داشته باشد. اغلب از کلمات و رفتار آنها، برای درک رابطه بین آنها. وقتی متوجه شدید که فضای بسیار هماهنگ وجود دارد، باید درجه را درک کنید. این درجه بستگی به میزان تأثیر آن روی کار دارد، و دیگری به طول عمر این فضا بستگی دارد. روش های مختلف واسطه گری با توجه به شرایط مختلف تصویب می شوند. به طور خلاصه، نکات زیر را در نظر داشته باشید:
از مشکل فرار نکن
آنها را سرزنش نکنید زیرا به خوبی آن را اداره نکنید. از آنجا که شخصیت هر فرد متفاوت است، برخی از افراد در این دنیا وجود دارند که دیگران را متنفر می کنند. این رابطه برای خود تنظیم مناسب است.
از طرف دیگر با طرف دیگر صحبت نکنید. به این ترتیب که او را مجذوب خود نکنید، اما رابطه بین آنها را به یک سفت و سخت تبدیل کنید. "او گفت شما ... شما او را گفت ..." و غیره، شما نباید به هیچ حزبی بگویید.
در فرایند میانجیگری، به همان اندازه صمیمانه برخورد کنید. بگذارید آنها به نظراتشان بپردازند، مشکلات خود را به صورت عینی بررسی کنند و نظرات و رفتارهای اشتباه خود را بیان کنند. انتقاد شدید از رفتارهای شدید که بر کار تاثیر می گذارد، باید مورد توجه قرار گیرد و منافع رفتار در نتیجه.
برای کسانی که نمی توانند میانجی باشند، باید تنظیمات سازمانی برای حذف آنها انجام شود.
به خودتان هدایت دهید، با آنها کار کنید تا یک پروژه بسیار متشکل را تکمیل کنید و روحیه تیم خود را تقویت کنید.
2. وقتی کار خود را انجام می دهم چگونه می توانم کار خود را ترتیب دهم؟
کار بر روی دسته (پروژه، پیشرفت) به لیستی تبدیل می شود که به رئیس داده می شوند و رئیس جزئیات ایده ها و ترتیبات رئیس را مشخص می کند. مسائل مهم به طور خاص یادآوری می شود و نظرات سرپرست مشورت می شود.
در ترکیب با نظر رئیس، ترتیب کاری خاص تنظیم شده است، و شخص مسئول به منظور اطمینان از پیشرفت کار تعیین شده است.
روش تماس و تماس تلفنی خود را با خود ببرید و در صورتی که کارمند غیر طبیعی باشد، می توانید وقت خود را پیدا کنید.
3. رئیس غیر مستقیم باید شخصا کار خود را هدایت کند؟
اول از همه، من می خواهم به شما تبریک بگویم، که نشان می دهد که توانایی کار عالی شما توسط بسیاری از کارفرمایان دیده می شود، بنابراین شما نمی توانید "رئیس جمهور غیر مستقیم" را به شدت رد کنید. اگر دستورالعمل های ناظر ناظر دریافت می کنید، باید سریعا قضاوت کنید آیا این اضطراری است یا نه. در صورت وجود، باید در اسرع وقت به آن رسیدگی شود: در غیر این صورت باید به سرپرست مستقیم و تحت تأیید رئیس مجددا گزارش شود. صرف نظر از اجرای نهایی دستورالعمل ناظرین غیرمستقیم، گزارش پیشرفت و نتایج را به سرپرست فوری، و گزارش از سرپرست مستقیم به سرپرست غیر مستقیم گزارش می دهد.
چه باید بکنم با رئیس من؟
همانطور که گفته شد، زمان هایی نیز وجود دارد که دندان های صمیمی و زبان نیز در حال مبارزه هستند. اجتناب ناپذیر است که نظرات کارفرمایان متناقض است. آیا این دیدگاه ها کاملا خود را رها می کند و یا این استدلال می کند که ایده "سرازیر شدن، تا زمانی که واقع گرایی درست است"؟
در اینجا ما باید اصل را درک کنیم که با توجه به نتیجه نهایی برنامه های مختلف کاری، اگر هدف و نتیجه این دو برنامه یکسان باشند، توصیه می شود که ایده های خود را به طرح رئیس تبدیل کنید تا از نقاط قوت یکدیگر مطلع شوید و تکمیل یکدیگر؛ این طرح ایده رئیس است اشتباه است، پس همه درست است که رئیس را به یاد بیاورید، اما یادآوری باید رئیس را به یاد بیاورد که روش جدیدی را بر اساس کمبود برنامه خود تجدید نظر کند. اگر از رئیس خود برای ایده های خود درخواست نمی کنید، معمولا طرح خود را پیشنهاد نمی کنید، زیرا رئیس شما احساس ناراحتی می کند، اما ممکن است افکار شما را به وتو بدهد.
بنابراین، هنگامی که با نظر رئیس صحبت می شود، ارتباطات خاصی باید انجام شود. اگر ایده رئیس با خود ارتباط برقرار باشد، این بهترین است؛ اگر انطباق نداشته باشد، فرمانده باید بدون قید و شرط توسط رئیس اجیر شود، زیرا رئیس بالاتر و مسئولیت بیشتری دارد. بسیاری از ملاحظات ممکن است بسیار روشن نیست. .
5. چگونه منعکس کردن نظرات کارکنان به بخش؟
رهبر تیم پل برای ارتباط بین سطوح بالاتر و پایین است. بسیار مهم است که "احساسات پایین" و "مرتب کردن" را انجام دهید. این باید قبل از اینکه ناظر بازتاب نظرات کارکنان را مرتفع کند، و شکل گزارش کتبی بهتر است. مهم این است که شما نمیتوانید در مورد چیزها صحبت کنید. شما باید نظرات و پیشنهادات خود را پیوست کنید. از آنجا که رئیس شما مشغول کار است، شما باید با طیف گسترده ای از افراد روبرو شوید. اگر براساس نظر شما تصمیم گیری می کنید، زمان سریع تر خواهد بود و شما می توانید از بی عدالتی جلوگیری کنید.
علاوه بر این، به عنوان یک مدیر، کافی نیست که به عنوان یک "لوله صدا" کار کند. اگر شما می توانید نظرات و نظرات کارکنان را حل و تفسیر کنید، می توانید با آنها در محل مقابله کنید و پس از آن به سرپرست خود گزارش دهید. همه چیز را به رئیس نگذارید و بار مسئولیت مدیر را افزایش دهید.
6. چگونه با اجرای قطعنامه فوق به کارکنان ارتباط برقرار کنیم؟
در ارتباط با کارکنان پیاده سازی روحیه و قطعنامه فوق کار در رده "مرتب کردن" است. چندین نکات کلیدی برای انجام این کار وجود دارد:
به طور کامل اهداف، الزامات و روش های اجرای قطعنامه برتر را درک کنید. این مسئله این نیست که اطلاع رسانی به هیئت مدیره یا جلسات صبحگاهی شود. اگر شما قطعنامه را به طور کامل درک نکنید، پس چگونه کارمند می تواند آن را انجام دهد، آیا آن را مطابق با الزامات، و غیره، نمی تواند ارزیابی را قضاوت کند، در صورتی که چیزی اشتباه باشد، چیز حتی بدتر است.
می توانید دانه ها را بپاشید و منتظر برداشت شوید. البته، ترتیبات کاری نمی تواند فقط برای نتایج صبر کند و ردیابی پیشرفت کار منظم ضروری است. پس از ترتیب کار، چگونگی پیاده سازی، چگونگی مشکالت، چگونگی حل آنها و غیره، باید توسط رهبر تیم مورد تایید و حل و فصل قرار گیرد.
یک کار خوب برای پاکسازی و توضیح دادن به کارکنان انجام دهید. بسیاری از قطعنامه های شرکت ممکن است باعث شود همه احساس راحتی کنند و اجتناب ناپذیر است که آنها خجالت خواهند کشید. با این حال، به عنوان یک مدیر، آنها نباید احساسات خود را بیان کنند و سوخت را به آتش اضافه کنند. ضروری است که به صراحت شرح توضیح به کارکنان را با توجه به محتوای قطعنامه، مردم را ملزم کنیم و عملیات عادی کارهای تولید را تضمین کنیم. در این نقطه، شما باید در سمت شرکت ایستاده باشید.
بازخورد را به موقع بفرستید. بعد از قطعنامه برتر، فرایند پیاده سازی و نتایج باید فورا بازخوردی باشد. برای برخی از مسائل که پیامدهای نسبتا بزرگی دارند، که ممکن است عواقب جدی (مانند اعتصاب، تخریب و از دست دادن کارکنان) ایجاد کند، لازم است به موقع گزارش داده شود و به دنبال مقاصد مقابله موثر باشد.
7. چگونه می توان گزارشات پیشگویی کارکنان را درمان کرد؟
وقتی که توسط یک رئیس در مورد چیزی پرسیدم، درباره چیزی چیزی نمی دانستم. من معتقدم که بسیاری از مدیران با آن برخورد کرده اند. از آنجایی که بسیاری از کارکنان به دلایل و اهداف مختلف هستند، اغلب کار را در سطحی بالاتر گزارش می دهند و ناظران مستقیم آن را دشوار می کنند. اگر این پدیده از بین برود، جنبه های زیر ضروری هستند.
توافق با رئیس به توافق رسیده بود تا برخی گزارشات پرشور را با انگیزه های ناخوشایند تحریم کند. این اصلی ترین اصل است. اگر رئیس شما کارکنان گزارش پیشرو را دوست داشته باشد، این روند تشدید خواهد شد. اما چگونه رئیس را خوشحال کرد تا این دیدگاه را قبول کند، یک مسئله بسیار پیچیده است.
آموزش و پرورش از طریق جلسات صبحگاهی و سایر اشکال را برای روشن شدن نحوه گزارش کارها ارتقاء دهید.
باز کردن و صحبت کردن با کارکنان فردی که گزارش رادیویی را دوست دارند و نظرات و نظرات خود را مطرح کنید تا کارمندان بتوانند موقعیت و احساسات خود را درک کنند.
8. اگر چه زیردستان من را دوست دارد به ضرب و شتم دیگران چه کار کنم؟
کارکنان زیادی وجود ندارد که دوست دارند گزارش های کوچک و یک یا دو کارمند را در تیم ایجاد کنند. ما باید با چنین کارمندانی احتیاط کنیم. گاهی اوقات، گزارش کارکنان می تواند اطلاعات زیادی را که ما نداریم ارائه دهد. گاهی گزارش های کوچک می توانند تنش در کل تیم ایجاد کنند. بنابراین، برای کارکنانی که دوست دارند گزارش های دیگران را بازی کنند، نکات اصلی این است که:
درمان اصلی درمان سرما است، یعنی درمان کارمند با نگرش سرد، به طوری که او در نهایت موقعیت و ایده های رئیس را درک می کند و به تدریج مشکل گزارش کوچک را از بین می برد.
به طور مناسب فلسفه و سبک مدیریت خود را تنظیم کنید، با دقت از اطلاعات جمع آوری شده، ایجاد محیط کار هماهنگ در تیم، ایجاد مخالفت و اصطکاک یکدیگر را تنظیم کنید؛
استفاده مناسب از شخصیتی که کارکنان مایل به گسترش آن، انتشار برخی از اطلاعات در قالب پیام، پیش نمایش و انتقال برنامه رسمی.
9. چگونگی برخورد با شکایات کارکنان
هنگامی که کارکنان فکر می کنند که او ناعادلانه رفتار شده است، آنها شکایاتی خواهند داشت که به ناراحتی در قلب کمک می کند. شکایات یکی از شایع ترین و مخرب ترین شکل های خروجی می باشد. اگر به خوبی رفتار نشده باشد، ممکن است رفتاری بیش از حد مانند کاهش کارآیی کار وجود داشته باشد. مدیران باید آن را جدی بگیرند. هنگام رسیدگی به شکایات کارکنان، به نکات زیر توجه کنید:
صبر و شکایت: شکایات چیزی بیش از تهدید نیستند. هنگامی که شما متوجه می شوید که زیردستان شما شکایت دارند، می توانید یک محیط جداگانه پیدا کنید و اجازه بدهید بدون هیچ گونه تردید شکایت کنید. همه چیزهایی که باید انجام دهید این است که با دقت گوش کنید. تا زمانی که بتوانید به او در برابر شما شکایت کنید، کار شما نیمی از موفقیت را خواهد داشت، زیرا شما اعتماد خود را به دست آورده اید.
سعی کنید علت را بفهمید: هر شکایت علتی دارد، علاوه بر درک حادثه از دهان شکایت کننده، مدیر باید به نظرات دیگر کارکنان گوش دهد. مدیران باید هر گونه اظهارنظر را تا زمانی که چیزها به طور کامل درک نشده باشند، انجام ندهند بیانیه های زودرس تنها باعث می شود همه چیز بدتر شود.
کاوش موثر: برای شکایت، با برقراری ارتباط با شکایت کنندگان، می تواند حل شود. مدیران ابتدا باید با توجه به شکایات و نظرات شکایندگان به دقت گوش دهند و در مرحله دوم، به شکایات شکایت کننده به دقت و صمیمیت پاسخ بدهند و انتقادات ناگوار را از شکایات غیرمعمول کارکنان بکنند. این اساسا مشکل را حل خواهد کرد.
برخورد با قاطعیت: شکایات مسری هستند، بنابراین لازم است اقدامات به موقع انجام شود تا سعی شود منصفانه و دقیق و جلوگیری از گسترش بیشتر اثرات منفی باشد.
10. چگونه به کارکنانی که از خودشان متقاعد نشده اند برخوردار نیستند؟
نافرمانی از کارکنان در طول دوره زمانی که رهبر تیم فقط ترویج شد، رخ داد. هنگامی که بعضی از کارکنان فکر می کردند که آنها یا یک همکار واجد شرایط تروریست هستند، عملکرد او اغلب ناراضی بود یا برخی از مشکلات ناشی از رئیس جدید منصوب شد. هنگامی که این اتفاق می افتد، برخی از رهبران جدید رهبر تیم سه آتش سوزی را اغلب با قدرت به سرکوب نارضایتی می رسانند و منجر به تنش شدیدی بین برتر و زیردستان می شود و در نهایت کار را برای توسعه سخت می کند.
وقتی این اتفاق می افتد، مدیران باید سه آماده سازی روانی داشته باشند: اعتماد به نفس، سخاوت، و تبعیض. از آنجا که تجربه مدیریت کافی نیست، اشتباه اجتناب ناپذیر است، اما شما باید متقاعد شوید که شما در نهایت می توانید این کار را به خوبی انجام دهید و مدیران اعتماد به نفس متقاعد شوند. برای کسانی که خودشان را نادیده میگیرند، سخاوتمندانه عمل کنند، کارها را در این زمینه انجام دهند و تلافی نکنند، به طوری که ذهن کارکنان به تدریج حل شود. این قسمت از پرسنل باید برای انجام کارهای عادی به کار گرفته شود. مردم روانشناسی بودن در یک جمعیت را تشکیل می دهند، و هنگامی که آنها برخی افراد را در حال حرکت می بینند، مجبورند تحت فشار از کاسه برنج کار کنند.